P3Fusion Teams Call Manager: Бесшовная интеграция для Amazon Connect и Microsoft Teams
P3Fusion Teams Call Manager - это дополнение для Chrome, разработанное p3fusioninc, которое предлагает безупречную интеграцию между контакт-центром Amazon Connect и Microsoft Teams. Это мощное расширение позволяет компаниям улучшить свои возможности в области коммуникации и сотрудничества, позволяя агентам осуществлять, передавать или проводить звонки непосредственно из интерфейса Amazon Connect в MS Teams.
С помощью P3Fusion Teams Call Manager компании могут оптимизировать рабочий процесс и повысить эффективность, устраняя необходимость переключаться между различными платформами для управления звонками. Агенты могут легко инициировать звонки, передавать их коллегам или устраивать конференц-звонки, не покидая интерфейс Amazon Connect. Эта интеграция обеспечивает гладкую и бесперебойную коммуникацию, повышая производительность и качество обслуживания клиентов.
Интеграция между Amazon Connect и MS Teams, предоставляемая P3Fusion Teams Call Manager, является ценным инструментом для компаний, которые полагаются на обе платформы для своих операций контакт-центра. Путем безупречного соединения этих двух мощных инструментов компании могут максимально расширить свои возможности в области коммуникации и улучшить сотрудничество между агентами и командами.
